KVKK & Gizlilik

Son güncelleme: 27 Ekim 2026

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

BYEZO olarak kişisel verilerinize önem veriyoruz. Bu metin, byezo.com üzerindeki iletişim, piercing randevusu, Anı Zinciri tasarım talebi ve İyilik Hareketi sertifika sorgulama süreçlerinde kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında bilgi verir.

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu: BYEZO MÜCEVHERAT VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Ata Mahallesi Maviyıldız Caddesi No: 11 E, İç Kapı No: 10, Yenimahalle / Ankara
E-posta: byezo@byezo.net
Telefon: 0312 512 48 04
İnternet sitesi: byezo.com

2. Hangi veriler, hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlenir?

İletişim talepleri

Adınız, soyadınız, telefon numaranız, paylaşırsanız e-posta adresiniz, seçtiğiniz konu ve mesajınız; sorunuzu cevaplamak, talep veya şikâyetinizi takip etmek ve size dönüş yapmak amacıyla işlenir. Ürün veya hizmet talebinizle doğrudan ilgili işlemler KVKK m.5/2(c) kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası; diğer iletişim taleplerinin yönetimi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla m.5/2(f) kapsamında meşru menfaat hukuki sebebine dayanır. Uyuşmazlığa ilişkin kayıtlar, gerekli olduğu ölçüde m.5/2(e) kapsamında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için tutulur.

Piercing randevusu

Adınız, soyadınız, telefon numaranız, paylaşırsanız e-posta adresiniz, seçtiğiniz piercing bölgesi, randevu tarihi, saati ve randevuya ilişkin notunuz; talebinizi almak, uygunluğu planlamak, randevuyu teyit etmek, değişiklik veya iptal konusunda iletişim kurmak için işlenir. Hukuki sebep, KVKK m.5/2(c) kapsamında talep ettiğiniz hizmetin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili işlemlerdir. Hak arama ve uyuşmazlık süreçlerinde gerekli kayıtlar için m.5/2(e) uygulanır.

Sağlık verileri: Bu internet formlarında hastalık, ilaç, alerji, tahlil veya sağlık raporu bilgisi istenmez. Serbest metin alanlarına sağlık verisi, kimlik belgesi görseli veya başka kişilere ait hassas bilgi yazmayınız. Piercing uygulaması öncesinde sağlık verisi alınması gereken bir süreç varsa, o işlem için ayrıca aydınlatma yapılması ve KVKK m.6 kapsamındaki uygun işleme şartının sağlanması gerekir. Bu metin sağlık verileriniz için açık rıza yerine geçmez.

Anı Zinciri tasarım talebi

Adınız, soyadınız, telefon numaranız, isteğe bağlı e-posta adresiniz, seçtiğiniz parça türü, malzeme, zincir, uzunluk, charmlar, teslim şubesi, kazıma yazısı ve notunuz; tasarımınızı kaydetmek, fiyat ve üretim ayrıntılarını teyit etmek ve talebin teslim sürecini yürütmek amacıyla, KVKK m.5/2(c) kapsamında işlenir. Kazıma alanında yalnızca tasarım için gerekli bilgiyi paylaşınız. Talebin satışa dönüşmesi halinde fatura ve yasal kayıt işlemleri için gereken veriler ayrıca alınabilir; bu işlemlerde ilgili kanuni yükümlülükler doğrultusunda m.5/2(a) ve m.5/2(ç) uygulanır.

İyilik Hareketi ve sertifika sorgulama

Programa katılımınıza ilişkin ad-soyad ve iletişim bilgileri, alışverişle ilişkilendirilen kurum tercihi, bağış ve sertifika kayıtları; tercihinizi uygulamak, sertifikanızı sizinle eşleştirmek ve göstermek amacıyla işlenir. Bu süreçte hukuki sebep, talep ettiğiniz program hizmetinin yerine getirilmesi bakımından KVKK m.5/2(c); belge ve kayıtların doğruluğunun korunması bakımından, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla m.5/2(f)'dir.

Sorgulamada girilen telefon numarası, doğrulama kodu ve doğrulama işlem kayıtları; sertifikalara yetkisiz erişimi önlemek ve telefon numarasını doğrulamak için kullanılır. Güvenlik işlemleri m.5/2(f), bir uyuşmazlıkta gerekli kayıtların korunması m.5/2(e) hukuki sebebine dayanır. Kurum tercihi üzerinden inanç, sağlık veya başka bir özel nitelikli veri çıkarımı yapılması bu sürecin amacı değildir.

Site erişimi ve işlem güvenliği

Siteye erişim sırasında IP adresi, erişim zamanı, istenen sayfa ve tarayıcı/cihazın ilettiği teknik bilgiler sunucu ve güvenlik kayıtlarında işlenebilir. Amaç hizmetin çalışması, hata giderme ve kötüye kullanımın önlenmesidir; hukuki sebep KVKK m.5/2(f), kanuni kayıt yükümlülüğü bulunan hallerde m.5/2(a) ve m.5/2(ç)'dir.

3. Veriler nasıl toplanır?

Veriler, ilgili internet formunu doldurmanız, sertifika sorgulamanız, telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz ve siteyi ziyaret etmeniz sırasında doğrudan sizden; elektronik sistemlerle tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır. İyilik Hareketi'ne ilişkin mağazada alınan bilgiler ise ilgili kayıt sistemine işlenmesi yoluyla bu süreçle ilişkilendirilir. Bir alanın zorunlu olarak işaretlenmesi, ilgili talebin karşılanabilmesi için gerekli olduğunu gösterir; isteğe bağlı alanları boş bırakabilirsiniz.

4. Kimlere, hangi amaçlarla aktarılır?

İlgili süreç için gerekli veriler; sitenin ve kayıtların barındırılması, bakım ve teknik desteğin sağlanması amacıyla bilişim/barındırma hizmet sağlayıcılarına; randevu teyidi, talep yanıtı ve sertifika doğrulama mesajlarının ulaştırılması amacıyla SMS ve e-posta hizmet sağlayıcılarına, hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılabilir. Şirket içinde erişim, ilgili işi yürüten yetkili personelle sınırlıdır.

İyilik Hareketi'nde seçtiğiniz kurumun adınıza belge düzenlemesi için kişisel bilgiye ihtiyaç duyduğu hallerde, yalnızca gerekli kimlik ve işlem bilgileri ilgili kuruma iletilir; siteye gönderdiğiniz randevu veya iletişim mesajı bu amaçla paylaşılmaz. Yasal taleplerin yerine getirilmesi ve hakların korunması için gerekli veriler yetkili kamu kurumlarına, yargı mercilerine ve hukuki danışmanlara aktarılabilir. Aktarımlar, ilgili işleme amacına ve KVKK m.8 kapsamındaki şartlara bağlıdır. Kişisel verileriniz satılmaz.

5. Çerezler, Google etiketi ve dış bağlantılar

Sitede Google Ads ölçüm etiketi bulunmaktadır. Etiket çalıştığında ziyaret ve reklam etkileşimi bilgileri, çevrim içi tanımlayıcılar ile tarayıcınızın ilettiği teknik bilgiler Google sistemlerine gönderilebilir. Reklam/ölçüm amaçlı ve açık rıza gerektiren teknolojiler için ayrı, özgür bir tercih mekanizması gerekir; bu metni okumak veya siteyi kullanmak bunlara rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu işlem daha önceki veri işlemelerini geriye dönük olarak ortadan kaldırmaz ve tüm etiketleri durdurmayı garanti etmez. Google ve WhatsApp gibi yurt dışında hizmet sunan platformların kullanımı, verilerin yurt dışında işlenmesine yol açabilir. Bu tür aktarımlarda KVKK m.9 uyarınca işleme şartına ek olarak yeterlilik kararı veya uygun güvence gibi geçerli bir aktarım mekanizmasının sağlanması gerekir; bu metin tek başına aktarım izni veya güvence oluşturmaz.

WhatsApp, Instagram, harita ve e-mağaza bağlantıları ilgili hizmetin sayfasını açar. Bu platformlardaki işlemler için ilgili hizmetin gizlilik açıklamalarını da inceleyiniz. Bu metin byezo.com üzerindeki belirtilen süreçleri kapsar; ayrı e-mağazadaki üyelik, ödeme ve alışveriş işlemleri için o ortamın aydınlatmaları ayrıca sunulmalıdır.

6. Saklama ve silme

Veriler ilgili talebin, randevunun, tasarımın veya sertifika hizmetinin yürütülmesi için gerekli süreyle; mevzuatta süre öngörülüyorsa bu süre boyunca saklanır. Bir hukuki uyuşmazlık veya hak arama ihtiyacı varsa yalnızca gerekli kayıtlar ilgili zamanaşımı ve hak düşürücü süreler dikkate alınarak tutulur. Saklamayı gerektiren amaç ve hukuki sebepler sona erdiğinde veriler KVKK m.7 ve ilgili düzenlemeler uyarınca silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Belirli kaydınıza ilişkin saklama süresi bilgisini aşağıdaki iletişim kanallarından isteyebilirsiniz.

7. Aydınlatma, açık rıza ve ticari ileti ayrı işlemlerdir

Bu metin bilgilendirme içindir; bir sözleşme veya açık rıza metni değildir. Randevu ya da tasarım talebi göndermeniz, sertifika sorgulamanız veya bu metni okuduğunuzu belirtmeniz reklam ve kampanya izni oluşturmaz. Açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca, ilgili amaca özgü seçim sunulmalıdır. Randevu teyidi ve doğrulama kodu gibi hizmet mesajları ile kampanya mesajları farklı amaçlarla gönderilir. Zorunlu olmayan bir veri işleme için verdiğiniz açık rızayı geri alabilirsiniz; geri alma, öncesinde hukuka uygun yapılmış işlemleri etkilemez.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK m.11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işlenmişse buna ilişkin bilgileri, kullanım amaçlarını ve amaca uygun kullanımı, yurt içi ve yurt dışındaki alıcıları öğrenebilirsiniz. Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini; kanuni koşulları oluştuğunda silme veya yok etme işlemini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize oluşan sonuca itiraz edebilir, hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Başvurunuzu şirketin yukarıdaki adresine imzalı yazılı dilekçeyle elden veya posta yoluyla iletebilirsiniz. Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden byezo@byezo.net adresine, konu kısmına “KVKK Başvurusu” yazarak da başvurabilirsiniz. Mevzuatın tanıdığı diğer başvuru yöntemlerine ilişkin haklarınız saklıdır.

Başvuruda ad-soyad, yazılı başvuruda imza, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport veya varsa kimlik numarası; tebligat adresi, varsa yanıt için e-posta/telefon ve talebiniz bulunmalıdır. Talebinizi destekleyen belgeleri ekleyebilirsiniz. Kimlik bilgileriniz, başvurunun doğru kişiye ait olduğunun doğrulanması ve cevaplanması için kullanılır; sıradan iletişim veya randevu formunda kimlik belgesi göndermeyiniz.

Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde cevaplanır. İşlem kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet doğması halinde ilgili Tebliğdeki tarife uygulanabilir. Başvuruya verilen yanıtın yetersiz olması, ret veya süresinde yanıt verilmemesi halinde KVKK'daki şart ve sürelerle Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkınız vardır.

10. Kapsam ve güncellemeler

Bu metin çalışan/iş başvurusu, mağaza kamera kayıtları veya piercing uygulaması sırasında ayrıca alınabilecek özel nitelikli veriler için ayrı aydınlatma yerine geçmez. İnternet sitesindeki veri işleme süreçleri değiştiğinde bu sayfa ve güncelleme tarihi yenilenir.

Resmî bilgi: Aydınlatma yükümlülüğü · İlgili kişinin hakları